Mantente fresco cuando
otros estén furiosos y pierdan la cabeza. Tienes el control sobre tus
emociones, no lo pierdas. No se trata de no demostrar tu molestia, sino de
hacerlo mesuradamente, sin después arrepentirte de una acción cometida en un
momento de descontrol.
Recuerda que cada discusión
tiene al menos tres puntos de vista: el tuyo, el del otro y los de terceros,
los cuales probablemente están más cerca de la objetividad. Siendo más versátil
y viendo las cosas desde la perspectiva de los demás enriquecerás tu propio
punto de vista.
Espera a calmarte antes de
hablar. Ten en cuenta que la relación es más importante que la discusión. Dale
más relevancia a las personas que a las opiniones.
Trata a toda persona con la
cual tengas contacto como si fuera un pariente rico, de quien esperas ser incluído en su testamento. Nunca te
arrepientas de tratar muy bien a la gente. Es el mejor negocio en todos los
sentidos.
Busca el lado positivo y
agradable, aun de las situaciones más complicadas y dolorosas. Es una
disciplina que te ayudará a pasar más fácilmente, los momentos difíciles, y a
convertir los problemas en oportunidades.
Establece el hábito de
hacer preguntas y, sobre todo, de escuchar las respuestas. Pregunta antes de
reaccionar. Algunas veces disparamos y después preguntamos. También
preguntamos, pero escuchamos para contestar, y no para entender.
No hagas o digas nada que
pueda herir o hacerle daño a otra persona. Aférrate al proverbio que dice que
todo lo que uno haga, se devolverá. La gente no recuerda tanto lo que tú dices
o haces, sino la intención con la que lo haces.
Sé consciente de la
diferencia entre análisis amigable y crítica destructiva. Observa si el
propósito de tus palabras es ayudar, desahogarte o hacer daño.
Ten presente que si toleras
a los demás, ellos también serán pacientes contigo en los aspectos no muy
gratos de tu personalidad.
El verdadero líder sabe
reconocer sus errores y aceptar responsabilidad. No olvides que un conflicto
bien manejado fortalece la relación y te ayuda a aprender de las diferencias.
El pensamiento positivo es
una disciplina que, ejercitada con constancia, te dará el poder de cambiar tu
entorno y, por consiguiente, tu vida.
Posted: 10 Sep 2014 08:45 PM PDT
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